Levertijden

Levertijden Nederland
De meestverkochte producten hebben wij op voorraad in onze winkel in Rotterdam waarvandaan wij ook verzenden.
Daarnaast zijn de levertijden vanuit onze leverancier zeer kort, waardoor wij normaal gesproken dezelfde werkdag of 1 werkdag later uw bestelling versturen.

Indien wij het product direct in Rotterdam op voorraad hebben en u besteld voor 16:00 dan wordt dit in de regel dezelfde dag verzonden en zal het 1 dag later (met uitzondering van zondag) bij u zijn.

Indien wij uw product niet direct op voorraad hebben in onze winkel in Rotterdam en uw bestelling wordt voor 18:00 bij ons geplaatst dan versturen wij volgende werkdag.

Heeft u zeer veel haast dan mag u ons altijd bellen of een bericht sturen om de exacte voorraad na te vragen.

Indien u ervoor kiest om uw bestelling bij ons in Rotterdam op te halen dan informeren wij u via e-mail of telefoon zodra uw bestelling klaarligt.


Voorraadstatus
Wij hanteren diverse statussen voor onze producten.
- Voorradig: Dit betekent dat het product ofwel in onze winkel op voorraad ligt of in het magazijn van onze leverancier.
- Niet op voorraad: Dit betekent dat het product momenteel niet leverbaar is. Stuur ons een e-mail indien u de levertijd wenst te weten van een product met deze status.
- Overige statussen: indien een product een andere voorraadstatus heeft dan zal dat in de regel betekenen dat dat artikel op bestelling zal worden geleverd. De status zal u meer informatie geven.


Pakketlevering via DPD, uw zending klimaatneutraal geleverd met track & trace
Wij verzenden de pakketten met DPD. Deze leveren normaal gespoken het pakket af 1 werkdag nadat wij deze hebben verzonden. Binnen Nederland wordt 6 dagen per week geleverd, alleen niet op zondagen.

Buiten Nederland wordt op werkdagen geleverd. U ontvangt van ons een e-mail bij verzending met een volgcode zodat u uw pakket online kunt volgen.

Op de dag van levering ontvangt u in de ochtend een e-mail met daarin het tijdvak (per uur nauwkeurig) waarbinnen u de koerier mag verwachten. In deze e-mail kunt u een instructie vinden om eventueel nog een wijziging in het leveradres of tijdstip door te geven.

Al onze pakketten worden verzekerd verzonden. De CO2 uitstoot veroorzaakt door de bezorging wordt gecompenseerd.


Levering bij DPD pakketshops
Indien u ervoor heeft gekozen om het pakket bij een pakketshop af te laten leveren dan kunt u aan de hand van de tracking code ook zien wanneer het daar is.

U dient na de levering daar het pakket binnen 1 week af te halen op vertoon van uw legitimatiebewijs.

Leveringen bij pakketshops vinden 5 dagen per week plaats. Pakketshops worden niet op zaterdag bevoorraad, wel kunt u dan uiteraard afhalen als uw pakket daar al ligt.


Levering via briefpost
Voor kleine zendingen die door de brievenbus kunnen kan het zo zijn dat wij deze via brievenbus post verzenden. Daarvan zult u dan bij uitzondering geen trackingcode ontvangen.



Levertijden buiten Nederland
Voor verzendingen naar een adres buiten Nederland moet u rekenen op de volgende aanvullende levertijden.
België, Luxemburg, Duitsland: 1 werkdag
Overig EU, Noorwegen, Zwitserland: 4 werkdagen
Noord- en Midden Amerika en Caribisch gebied: 2,5 weken
Rest van de wereld: 3 weken



Overschrijden levertermijn
Mochten wij onze levertermijn niet kunnen halen dan brengen wij u, binnen onze normale levertermijn, via e-mail of telefonisch op de hoogte hiervan inclusief de nieuwe te verwachten levertijd.


Volgen van uw bestelling
U kunt de status van uw bestelling vinden in uw account. Daarnaast ontvangt u zodra wij uw bestelling versturen een aparte e-mail met hierin een 'track & trace' code en een link naar de website van de koeriersdienst zodat u uw bestelling online kunt volgen. Onze bestellingen worden bezorgd door DPD. Indien uw bestelling zeer groot of zeer klein is dan kunnen wij hiervoor een andere logistieke dienstverlener inschakelen.

 

uw bestelling gratis verzenden co2 neutraal verzenden online bestelling
Vragen?