Telefoon +31 10 737 12 19

Welkom bij Fietstassenwinkel.com

Levertijden

Voorraden

De meestverkochte producten hebben wij op voorraad in Rotterdam.

Indien wij uw product niet direct op voorraad hebben in onze winkel in Rotterdam en uw bestelling wordt voor 17:45 bij ons geplaatst dan versturen wij normaal gesproken de volgende werkdag.
Indien uw bestelling na 17:45 wordt geplaatst dan versturen wij normaal gesproken binnen 2 werkdagen.
Indien het product bij ons in de winkel wel voorradig is dan streven wij ernaar om dit dezelfde dag te versturen.

Indien u ervoor kiest om uw bestelling bij ons in Rotterdam op te halen dan ontvangt u een e-mail bericht zodra deze voor u klaarligt.


Uw zending klimaatneutraal binnen 1 dag geleverd

- Wij verzenden met DPD. Deze leveren normaal gespoken binnen 1 dag. In Nederland wordt er 6 dagen per week geleverd (alleen niet op zondag), buiten Nederland 5 dagen per week.
- U ontvangt van ons altijd een e-mail bij verzending met een volgcode zodat u uw pakket online kunt volgen.
- U ontvangt een e-mail op de dag van aflevering tussen welk tijdstip u de koerier mag verwachten
- Al onze pakketten worden verzekerd verzonden. De CO2 uitstoot veroorzaakt door de bezorging wordt gecompenseerd.

Let op, indien u ervoor kiest om uw zending bij een DPD Parcelshop te laten bezorgen dan zal deze daar na levering 8 dagen blijven liggen voor afhalen. Binnen die periode dient u het pakket daar op te halen.


Pakketshop Levering

In Nederland, Belgie, Duitsland, Frankrijk of Engeland kunt u ook kiezen voor levering bij een pakketshop. Aan de hand van uw postcode kiest u dan een pakketshop waar deze wordt geleverd. U wordt via e-mail op de hoogte gehouden wanneer de zending daar is. Daarna kunt u deze daar ophalen op vertoon van een geldig legitimatiebewijs.

Let op, indien u ervoor kiest om uw zending bij een DPD Parcelshop te laten bezorgen dan zal deze daar na levering 8 dagen blijven liggen voor afhalen. Binnen die periode dient u het pakket daar op te halen.
Bij pakketshops wordt niet op zaterdag geleverd maar wel van maandag t/m vrijdag.

Door in het onderstaande overzicht van landen op de landnaam van uw keuze te klikken kunt u zien of er een pakketshop in uw buurt is.
- Nederland
- Belgie
- Duitsland
- Frankrijk
- Verenigd Koninkrijk


Levertijden buiten Nederland en België

Voor verzendingen naar een adres buiten Nederland moet u rekenen op de volgende aanvullende levertijden.
Luxemburg, Duitsland: 1 werkdag
Overig EU, Noorwegen, Zwitserland: 4 werkdagen
Noord- en Midden Amerika en Caribisch gebied: 2,5 weken
Rest van de wereld: 3 weken


Overschrijden levertermijn

Mochten wij onze levertermijn niet kunnen halen dan brengen wij u, binnen onze normale levertermijn, via e-mail of telefonisch op de hoogte hiervan inclusief de nieuwe te verwachten levertijd.


Voorraadstatus

Wij hanteren 2 statussen voor onze producten.
- Voorradig: Dit betekent dat het product ofwel in onze winkel op voorraad ligt of in het magazijn van onze leverancier.
- Niet op voorraad: Dit betekent dat het product momenteel niet leverbaar is. Stuur ons een e-mail indien u de levertijd wenst te weten van een product met deze status.


Volgen van uw bestelling

U kunt de status van uw bestelling vinden in uw account. Daarnaast ontvangt u zodra wij uw bestelling versturen een aparte e-mail met hierin een 'track & trace' code en een link naar de website van de koeriersdienst zodat u uw bestelling online kunt volgen. Onze bestellingen worden bezorgd door DPD. Indien uw bestelling zeer groot is dan kunnen wij hiervoor een andere logistieke dienstverlener inschakelen.

uw bestelling gratis verzenden co2 neutraal verzenden online bestelling