Contact

Bedrijfsgegevens

Statutaire bedrijfsnaam KvK: Bank: BIC: IBAN: BTW:

Rat Bikes 24441122 Knab KNABNL2H NL28 KNAB 0256 5826 37 NL001629599B82

Rat® Bikes is een geregistreerde merk- en handelsnaam.

Contactformulier

Adres & Bezoekmogelijkheden

Rat Bikes / Fietstassenwinkel.com
Dovenetelstraat 25 D
3053 JD Rotterdam
Nederland
Tel: +31 (0)10 737 12 19

Let op. Op dit adres houden wij kantoor en is er een showroom met afhaalbalie. Bezoek is mogelijk tijdens openingstijden van de locatie in Rotterdam.

Indien u voor een specifiek product langskomt neem dan vooraf contact met ons op om er zeker van te zijn dat wij het product ook echt hebben liggen op dat moment. Wij vragen u dit om zo teleurstellingen te voorkomen.

Openingstijden

Wij verzenden iedere werkdag. De tijden hieronder zijn voor bezoek / klantenservice.

* Koopavond. Komt u langs voor een specifiek product? Bel of mail vooraf.
** Private Shopping. Maak via het contactformulier op deze pagina een afspraak.

De volgende feestdagen zijn wij gesloten: Nieuwjaar, Goede Vrijdag, Pasen, Hemelvaartsdag, Koningsdag, Bevrijdingsdag. Pinksteren, Kerstdagen.

Contact via e-mail

Contact zonder klantaccount
Als u nog geen klantaccount bij ons heeft dan willen wij u vragen om bij voorkeur ons contactformulier te gebruiken of een e-mail te sturen naar info@rat-bikes.com

Contact met klantaccount
U kunt u rechtsbovenin aanmelden. In uw account kunt u in de linkerkolom de helpdesk vinden waar u uw vragen kunt stellen.
U kunt uw vraag eventueel direct koppelen aan uw bestelling en een prioriteit geven zodat wij u sneller kunnen helpen, daarnaast heeft u altijd een actueel inzicht in de status van uw verzoek.